Allgemeine Geschäftsbedingungen

Zuletzt geändert: 06.05.2014

1. Geltungsbereich

Sämtlichen Verkäufen, Lieferungen und Leistungen im Rahmen dieses Internet-Shops der Firma von Hand gewebt - Anna Warsow Übersetzungen liegen die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) zugrunde. Bitte lesen Sie diese Bedingungen aufmerksam, bevor Sie eine Bestellung an die Firma von Hand gewebt - Anna Warsow Übersetzungen aufgeben. Durch Aufgabe einer Bestellung an die Firma von Hand gewebt - Anna Warsow Übersetzungen erklären Sie sich mit der Anwendung dieser Verkaufsbedingungen auf Ihre Bestellung einverstanden.

2. Vertragsschluss

Ihre Bestellung stellt ein Angebot an die Firma von Hand gewebt - Anna Warsow Übersetzungen zum Abschluss eines Kaufvertrages dar. Wenn Sie eine Bestellung an die Firma von Hand gewebt - Anna Warsow Übersetzungen aufgeben, schicken wir Ihnen eine E-Mail, die den Eingang Ihrer Bestellung bei uns bestätigt (Bestellbestätigung). Diese Bestellbestätigung stellt keine Annahme Ihres Angebotes dar, sondern soll Sie nur darüber informieren, dass Ihre Bestellung bei uns eingegangen ist. Innerhalb von 1-3 Werktagen nach Eingang Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Rechnung per E-Mail, welche alle Einzelheiten Ihrer Bestellung inklusive der Versandkosten aufführt. Ein Kaufvertrag kommt erst dann zustande, wenn die Firma von Hand gewebt - Anna Warsow Übersetzungen die bestellte Ware nach erfolgreichem Zahlungseingang an Sie versendet.

3. Preise, Versandkosten und Zahlungsbedingungen

3.1 Preise

Alle Preisangaben sind freibleibend und unverbindlich. Die Preise verstehen sich inklusive der gültigen Mehrwertsteuer der Bundesrepublik Deutschland, welcher 19% bzw. 7% bei Büchern und Zeitschriften beträgt.

3.2 Versandkosten

Der Versand erfolgt ausschließlich auf Kosten des Bestellers. Die Versandkosten werden gesondert ausgewiesen.
Alle Preise verstehen sich zuzüglich Versandkosten, auch wenn sie, bedingt durch das Shopsystem, im Webshop als "Versandkosten 0,00 €“ ausgewiesen sind. Die möglichen Versandkosten sind dem Käufer auf der Webpage offengelegt. Die anfallenden Versandkosten werden dem Käufer in der Rechnung, welche nach 1-3 Werktagen per E-Mail zugesandt wird, aufgeführt.

3.3 Zahlungsbedingungen

Die Zahlung erfolgt per Vorauszahlung. Bei Vorauszahlungen aus dem Ausland ist zu beachten, dass sämtliche Überweisungskosten zu Lasten des Käufers gehen. Bitte informieren Sie sich bei Ihrer Bank nach den anfallenden Gebühren, Spesen und Auslagen. Ab dem Tag, an dem die Rechnung, welche alle Einzelheiten Ihrer Bestellung inklusive der Versandkosten aufführt per E-Mail an Sie versandt wurde (Rechnungsdatum), haben Sie 8 Tage Zeit diese Rechnung per Banküberweisung zu bezahlen. Sollten Sie diese Zeit nicht einhalten, erlischt der Kaufvertrag und die Ware wird nicht versandt. Die Auslieferung der Ware erfolgt nur nach Gutschrift des gesamten Rechnungsbetrages auf unserem Konto.

4. Zoll

Wenn Sie Produkte bei der Firma von Hand gewebt - Anna Warsow Übersetzungen zur Lieferung außerhalb der EU bestellen, können sie Importzöllen und -steuern unterliegen, die erhoben werden, sobald das Paket den bestimmten Zielort erreicht. Jegliche zusätzliche Gebühren für die Zollabfertigung müssen von Ihnen getragen werden; wir haben keinen Einfluss auf diese Gebühren. Zollregelungen unterscheiden sich stark von Land zu Land, so dass Sie Ihre örtliche Zollbehörde für nähere Informationen kontaktieren sollten. Ferner beachten Sie bitte, dass Sie bei Bestellungen bei der Firma von Hand gewebt - Anna Warsow Übersetzungen als Einführender angesehen werden und alle Gesetze und Verordnungen des Landes, in dem Sie die Produkte erhalten, einhalten müssen.

5. Lieferzeit

Die Lieferzeit umfasst
1) die 1-3 Werktage nach Eingang der Bestellung benötigte Zeit zum Erstellen der Rechnung inkl. Versandkosten, die dem Käufer per E-Mail zugesandt wird,
2.) die Zeit, die vergeht, bis der Rechnungsbetrag vollständig auf unserem Konto eingegangen ist (max. 8 Tage),
3.) ein Werktag, um die Ware, sofern sie auf Lager ist, versandfertig zu machen und
4.) die Zustellung ab Versand, welche innerhalb Deutschlands und je nach Versandart ca. 1-2 Werktage dauert.
Wir weisen darauf hin, dass sämtliche Angaben zu Verfügbarkeit, Versand oder Zustellung eines Produktes lediglich voraussichtliche Angaben und ungefähre Richtwerte sind. Sie stellen keine verbindlichen bzw. garantierten Versand- oder Liefertermine dar.
Bei Artikeln, die nachbestellt werden müssen, bzw. keine Lagerware sind, kann die Lieferzeit 4 bis 6 Wochen betragen. Die Zustellung ab Versand kann für Sendungen außerhalb Deutschlands länger dauern. Die Zustellung ab Versand kann für Sendungen außerhalb Europas länger dauern. Sollte ein Produkt vergriffen sein, oder die Lieferung länger dauern, werden die Kunden entsprechend informiert. Abweichende Lieferzeiten entnehmen Sie bitte der Produktbeschreibung. Die Vereinbarung längerer Lieferzeiten auf Ihren Wunsch ist möglich. Die Gefahr geht auf den Käufer über, sobald die Sendung an das den Transport ausführende Unternehmen übergeben wurde.

6. Lieferung und Verfügbarkeit

Sofern nicht anders vereinbart, erfolgt die Lieferung an die vom Besteller angegebene Adresse. Auf der Webseite finden Sie Hinweise zur Verfügbarkeit von Produkten, die von der Firma von Hand gewebt – Anna Warsow Übersetzungen verkauft werden. Wir weisen darauf hin, dass sämtliche Angaben zu Verfügbarkeit, Versand oder Zustellung eines Produktes lediglich voraussichtliche Angaben und ungefähre Richtwerte sind. Sie stellen keine verbindlichen bzw. garantierten Versand- oder Liefertermine dar. Sofern die Firma von Hand gewebt – Anna Warsow Übersetzungen während der Bearbeitung Ihrer Bestellung feststellt, dass von Ihnen bestellte Produkte nicht verfügbar sind, werden Sie darüber gesondert per E-Mail informiert. Die gesetzlichen Ansprüche des Bestellers bleiben unberührt.

7. Widerrufsrecht

Der Kunde hat das Recht, den Kaufvertrag ohne Angaben von Gründen innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt der Ware zu widerrufen oder die Ware zurückzugeben. Zur Wahrung dieser Frist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs per Brief an die Firma von Hand gewebt - Anna Warsow Übersetzungen, Rotenhäuser Weg 39, 37520 Osterode am Harz. Der Widerruf kann innerhalb dieser Frist auch durch Rücksendung der Ware an diese Adresse erfolgen. Für die Fristwahrung genügt die rechtzeitige Absendung der Ware. Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurück zu gewähren: Im Falle des rechtzeitigen Widerrufs ist der Käufer nicht mehr an den Vertrag mit der Firma von Hand gewebt - Anna Warsow Übersetzungen gebunden und ein bereits gezahlter Kaufpreis wird zurückerstattet. Der Käufer ist in diesem Fall verpflichtet, die Ware zurückzusenden. Die Ware ist ungebraucht und im Neuzustand unter Beifügung der Originalrechnung zurückzusenden. Die Kosten für die Rücksendung von bestellten Waren übernimmt der Käufer. Die Firma von Hand gewebt - Anna Warsow Übersetzungen erstattet im Falle einer berechtigten Reklamation die Portokosten.
Ausgeschlossen vom Widerrufsrecht sind:
- Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind,
- Zeitungen, Zeitschriften, Illustrierte und Bücher,
- eigens für den Kunden bestellte Ware

8. Gewährleistung bei Mängeln

Die Gewährleistung erfolgt nach den gesetzlichen Bestimmungen, wobei wir im Falle eines Mangels der Ware nach Ihrer Wahl zunächst nachliefern oder nachbessern. Schlägt die Nachbesserung fehl oder ist die nachgelieferte Ware ebenfalls mangelbehaftet, so können Sie die Ware gegen Rückerstattung des vollen Kaufpreises zurückgeben oder die Ware behalten und den Kaufpreis nach Rücksprache mit der Firma von Hand gewebt – Anna Warsow Übersetzungen mindern. Informationen über eventuelle Herstellergarantien entnehmen Sie bitte der Produktdokumentation. Für Schäden und Mängel, die aus ungeeigneter oder unsachgemäßer Verwendung, Nichtbeachtung von Anwendungshinweisen oder fehlerhafter Behandlung der Ware entstanden sind, übernimmt die Firma von Hand gewebt - Anna Warsow Übersetzungen keine Gewähr.

9. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der Firma von Hand gewebt - Anna Warsow Übersetzungen.

10. Umtausch und Rücknahme

Umtausch bzw. Rücknahme der Ware erfolgt nur bei nachweislich falscher Belieferung. Ein Kulanzumtausch außerhalb der gesetzlichen Gewährleistung muss schriftlich von der Firma von Hand gewebt – Anna Warsow Übersetzungen bestätigt werden. Rücksendungen sind nur in ungeöffneter Originalverpackung möglich.

11. Schlussbestimmungen

Sollten eine oder mehrere der vorstehenden Bestimmungen unwirksam oder lückenhaft sein, behalten alle weiteren Bedingungen Ihre Gültigkeit. An die Stelle einer unwirksamen oder lückenhaften Bedingung soll eine Vereinbarung treten, die dem Sinn und/oder wirtschaftlichen Zweck der jeweiligen Bedingung am nächsten kommt.